Уважаемые абоненты!

Благодарим вас за то, что вы с нами!

Мы ценим каждого из вас: и тех, кто с нами уже на протяжении почти двух десятилетий, и тех, кто подключился совсем недавно. Для каждого мы стараемся создать комфортные условия работы в сети.

Соблюдение «Закона Яровой»

Вы наверняка слышали о «Законе Яровой», который обязал операторов связи сохранять на серверах записи звонков, СМС-сообщений, истории переписок и посещения интернет-страниц своих абонентов, а также изображения, аудио и видео, которые вы просматриваете или скачиваете, сроком от месяца до полугода. Это огромные объемы информации и мы вынуждены увеличивать объемы наших хранилищ. Трафик постоянно растет, интернетом керчане с каждым днем пользуются все активнее, поэтому расширение мощностей будет происходить постоянно.

Оптимизация расходов

Мы сдерживали рост цен до последнего, но чтобы поддерживать работу на должном уровне нам пришлось пойти на эту меру: с 15 марта 2021 года мы поднимаем цены на наши услуги. Компания «Боспор-Телеком» — коммерческая организация, мы не получаем никаких субсидий от государства: на собственные средства поддерживаем работоспособность сети и проводим ее модернизацию. Для того, чтобы повышение цен для наших абонентов было минимальным, мы провели колоссальную работу по оптимизации расходов, сократили все возможные операционные издержки. Изначально прогнозировалось, что тарифы придется поднимать на 140-170 рублей каждый, но мы сумели добиться снижения суммы роста до 70 - 100 рублей на действующих тарифах. Эта сумма - не прибыль компании, а затраты на исполнения «Закона Яровой».

Социальная поддержка

Мы осознаем социальную значимость Интернета: здесь люди учатся, работают, отдыхают и общаются. Поэтому для социально-незащищенной аудитории мы вводим специальные тарифы «Социальный» и «Эконом» — оплату мероприятий по исполнению «Закона Яровой» для данных тарифов мы берем на себя.

Мы надеемся, что вы с пониманием отнесетесь к вынужденной мере поднятия цен на услуги. А мы будем продолжать работать для вас — оказывать качественные услуги, развиваться и становиться лучше. Оставайтесь с нами!

С уважением, ООО «Боспор-Телеком»

Уважаемые абоненты! В связи с переносом выходного дня, сегодня и завтра (22 - 23 февраля 2021г.) Центр обслуживания клиентов работать не будет. Техническая поддержка пользователей в указанные дни будет работать с 9 до 18 часов в телефонном режиме.

- 31 декабря - сокращённый рабочий день:
   * Центр обслуживания клиентов - с 10:00 до 16:00;
   * Техподдержка - с 9:00 до 21:00.

- с 1 по 10 января - новогодние праздники:
   * Центр обслуживания клиентов - выходной;
   * Техподдержка - с 9:00 до 18:00.

С 15 декабря по 30 января всем абонентам интерактивного ТВ открыты 250 ТВ-каналов!

Как провести праздничные дни, если развлекательных мероприятий не будет?! У Вас - будут! Премьеры фильмов и сериалов, лучшие мультфильмы и развлекательные шоу.

Традиционные новогодние шоу станут доступнее с функцией «Архив». Теперь вы выбираете удобное время для просмотра и не пропустите ни одной новогодней передачи.

До 5 устройств в рамках любого тарифа – пусть бабушка смотрит «Голубой огонек», ребенок – мультфильмы, а мама с папой – что хотят: на телевизоре, планшете или ноутбуке!

Интерактивное ТВ с расширенным пакетом телеканалов – это праздник для всей семьи. Встречайте Новый год вместе с нами!

Как начать смотреть 250 ТВ-каналов в любом тарифе?
1. Быть абонентам интерактивного ТВ
2. Иметь любую активную оплаченную подписку на интерактивное ТВ

После завершения акции с 31.01.2021 года абоненту останутся доступны только те каналы, которые входят в его подключенную подписку. Каналы, не входящие в подписку, но открытые в рамках акции, будут закрыты.

Подробные условия акции: smotreshka.tv/newyear2021action

Уважаемые абоненты! Сегодня, 3 ноября, Центр обслуживания клиентов работает до 17 часов. Техническая поддержка будет принимать Ваши звонки до 20 часов.

4 ноября Центр обслуживания клиентов не работает. Техническая поддержка в этот день работает с 9 до 18 часов.

Уважаемые абоненты! В связи с празднованием Курбан-байрама в пятницу, 31 июля 2020 года, Центр обслуживания клиентов работать не будет. Техническая поддержка пользователей будет работать с 9 до 18 часов в телефонном режиме.

Четверг 30 июля 2020 года - сокращённый день, Центр обслуживания клиентов работает до 17 часов, техническая поддержка пользователей - до 19 часов.

Уважаемые абоненты! 11 июня Центр обслуживания клиентов работает до 17:00.
8, 12 и 24 июня Центр обслуживания клиентов не работает. Техническая поддержка в указанные дни работает с 9 до 18 часов.

Уважаемые абоненты! В период майских праздников, с 1 по 5 мая и с 9 по 11 мая 2020г. включительно, техническая поддержка пользователей будет работать с 9 до 18 часов.

Уважаемые абоненты!

Заботясь о Вашем здоровье, в период карантина рекомендуем оплачивать услуги доступа в Интернет исключительно дистанционно— через Интернет-банк, либо через сайт PayBerry, не покидая место жительства и избегая скопления большого количества людей. В случае крайней необходимости, абонентам, попадающим в группу повышенного риска (преклонный возраст, хронические либо простудные заболевания в активной форме и т.п.) рекомендуем обращаться за помощью к родственникам, соседям, знакомым, у которых есть возможность оплатить услуги дистанционно, либо через терминалы самообслуживания.

Берегите своё здоровье, соблюдайте необходимые меры карантина.

С уважением, ООО«Боспор-Телеком»